Frau Thomas arbeitet seit langem als Sekretärin in einem mittelständischen Unternehmen und kennt sich mit Office 2003 bestens aus, kann Befehlswege auswendig aufsagen, wenn ihre Kollegen fragen, wie man das ein oder andere hinbekommt. Vor zwei Wochen wurde in ihrem Unternehmen von jetzt auf nachher auf Office 2010 umgestellt. Ihr Chef, Herr Knolle, meinte, das sei ja kein großer Unterschied. Frau Thomas sitzt nun frustriert vor ihrem Rechner, weil altbekannte Wege nicht mehr die gleichen sind, braucht für ihre Aufgaben doppelt so lange wie zuvor und hat das Gefühl, dass ihre ganzen gesammelten Kenntnisse plötzlich nichts mehr wert sind.
Ein Fehler, den viele Unternehmen machen, ist die Macht der neuen Software zu unterschätzen. Wichtig ist die richtige Vorbereitung und Weiterbildung für die Mitarbeiter. Das fängt bei einer frühzeitigen Kommunikation auf den Umstieg an, geht über eine passgenaue Schulung und hört bei einer zuverlässigen Betreuung bei auftretenden Herausforderungen auf.
Denn Mitarbeiter sind die wichtigsten Standbeine Ihres Unternehmens. Sie wollen, dass sie selbst und ihre Arbeit Wert geschätzt werden.
Und genau da wollen wir ansetzen:
Von der Kurseinteilung bis zur Nachbetreuung – Alles in einer Hand …damit Ihre Visionen wahr werden, denn wir schätzen Sie!
Kursorganisation
Vor Beginn jeder Schulung stellen wir durch einen kurzen Fragebogen den Wissensstand Ihrer Mitarbeiter fest, um homogene Lerngruppen zu bilden und individuell auf Ihre Fragestellungen eingehen zu können.
passgenaue Schulung
Unsere Schulung richten wir auf die jeweilige Lerngruppe aus, so dass Fragestellungen schon im Vorfeld in den Schulungstag mit eingebaut werden können. Die Kursinhalte werden im Unterricht durch Übungen, die aus der Praxis kommen, veranschaulicht.
Der Vorteil eines solchen Seminars liegt auf der Hand: Menschen erinnern sich viel besser an Gelerntes, wenn sie dies in einem emotionalisierenden Zustand erfahren. Eine Veranstaltung mit Kollegen hat Eventcharakter und schafft bei den Mitarbeitern positive Emotionen. Außerdem werden drei Lerntypen angesprochen: der visuelle, der auditive und der kinästhetische. Alle Lerntypen haben es somit einfach, die Inhalte zu erfassen und im Anschluss umzusetzen. Durch eine gezielte Teilnehmeraktivierung erreichen wir eine hohe Konzentration und Aufnahmefähigkeit der Mitarbeiter über den gesamten Veranstaltungszeitraum hinweg.
Nachbetreuung
Ein Projekt ist wie ein Kind. Es wächst ganz behutsam. Und weil wir es wertschätzt, wollen wir es auch später gut aufgehoben wissen. Daher bieten wir einen 6-monatigen kostenlosen E-Mail-Support. Ihre Mitarbeiter melden sich bei auftretenden Herausforderungen und wir lösen diese innerhalb von 48 Stunden.
Frau Thomas ist heute begeistert. Durch das Seminar hat sie die Bedienphilosophie verstanden und gemerkt, dass ja doch nicht alles ganz anders ist und das keinen Sinn macht, sondern dass sehr wohl ein Konzept dahintersteckt. Die individuellen Schulungsunterlagen geben ihr Sicherheit im Arbeitsalltag, wenn sie kurzfristig etwas nachschauen muss. Und wenn Sie doch ein nicht lösbares Problem hat, dann hat Sie immer einen Ansprechpartner, der ihr umgehend weiterhilft.